“你看，就跟发消息相同，想问什么直接打字就行，简略快捷。”11月20日晚，家住乌兰察布市的刘学敏向记者展现刚学到的小好方法。只见他在手机上写出“视同缴费年限审定”几个字，短短几秒钟后，手机上就给出了回答信息，请求条件、处理资料、处理时限、咨询电话等信息包罗万象，真实的完结大众就事“省劲又省心”。
让刘学敏拍案叫绝的，正是乌兰察布市人社局将DeepSeek大模型接入官方微信大众号，使用“标准化知识库+智能匹配”方式，开发“7×24小时”智能问答系统，完结方针咨询智能化、精准化、全天候服务。
“系统支撑文字、模块等多方式交互，经过智能引导、主动转接等立异功用，有用缩短事务咨询时刻，完结‘数据多跑路、大众少跑腿’。”乌兰察布市人社局相关担任这个的人说，系统运转以来，咨询呼应及时率达100%，均匀呼应时刻不超越3秒，企业和大众满意度明显进步。
今年以来，为继续优化营商环境，不断的进步政务服务效能，乌兰察布市人社局聚集“人工智能+政务服务”，打造人社智能AI客服系统，为企业和大众供给“7×24”小时不间断方针咨询服务，实在进步大众满意度和幸福感。据了解，人社智能AI客服系统掩盖养老保险、考试报名、工作创业、工伤保险、职称评定等人社事项，包括各类人社事务“在哪办”“怎么办”“带什么”等要害核心内容。大众经过乌兰察布市人社局微信大众号“智能问答”模块，可随时以文字方式发问。系统自上线以来，有用处理了传统服务方式服务途径单一、方针触达率低、服务时刻受限等问题，完结了“大众满意、企业减负、管理提效”三重方针。到11月，人社事务“掌上办”167.32万件，“网上办”11.34万件。“智能问答”“AI帮手”菜单点击次数770次，完结对线次；“待遇资历认证”“待遇认证记载查询”菜单点击次数2217次，菜单点击人数1638人。
11月21日，内蒙古自治区助残自愿者协会建立大会在呼和浩特市举行，现场举行了内蒙古自治区助残自愿者协会揭牌典礼，标志着自治区自愿助残服务迈向规范化、专业化、常态化的新阶段。 内蒙古自治区助残自愿者协会相关担任这个的人说，协会将依照助残服务所需、残疾人所盼，加强本身建造，打造一支掩盖全区、系统齐备、政治强、事务精、能贡献、有热心的自愿助残服务部队。…
11月21日，记者从自治区民政厅得悉，自治区民政厅决议颁发赤峰九三学社关爱孤独症儿童爱心团队等30个慈悲榜样、慈悲项目和慈悲信任、捐献企业、捐献个人第二届“内蒙古慈悲奖”。 其间，赤峰九三学社关爱孤独症儿童爱心团队等10个爱心团队、爱心个人荣获“慈悲榜样奖”；内蒙古阴山优麦食物有限公司董事长卢文兵等3名个人荣获“捐献个人奖”；“慈悲圆梦”贫穷大学生救助项目等7个项目荣获“慈悲项目和慈悲信任奖”；包头钢铁（集团）有限责任公司等10个企业荣获“捐献企业奖”。…